Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 grudnia 2024 r.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób... The Best Couple („my”, „nasz” lub „nasze”) zbiera, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupów na naszej stronie. www.thebestcouple.com („Strona internetowa”). Na potrzeby niniejszej polityki „Ty” i „Twój” odnoszą się do użytkownika naszych usług, niezależnie od tego, czy jest on klientem, osobą odwiedzającą Stronę internetową, czy inną osobą, której dane przetwarzamy zgodnie z niniejszą polityką.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach lub ze względów prawnych, operacyjnych lub regulacyjnych. Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana na Stronie Internetowej z datą ostatniej aktualizacji. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Gromadzimy dane osobowe z różnych źródeł, zgodnie z opisem poniżej. Wykorzystujemy te dane do komunikacji z Tobą, świadczenia i ulepszania naszych usług, wypełniania obowiązków prawnych, egzekwowania naszych Warunków korzystania z usług oraz ochrony naszych praw i praw naszych użytkowników.

Jakie dane osobowe zbieramy?

Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio:

  • Dane kontaktowe: Imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.

  • Informacje o zamówieniu: Imię i nazwisko, adres rozliczeniowy i wysyłkowy, dowód płatności, adres e-mail i numer telefonu.

  • Szczegóły konta: Nazwa użytkownika, hasło i pytania bezpieczeństwa.

  • Informacje o zakupie i wysyłce: Produkty, które obejrzałeś, dodane do koszyka lub zapisane na koncie (np. punkty lojalnościowe, recenzje, rekomendacje lub karty podarunkowe) oraz dokonane zakupy.

  • Informacje dotyczące obsługi klienta: Treść komunikacji z nami.

Niektóre funkcje wymagają podania tych informacji. Pominięcie ich może ograniczyć dostęp do niektórych funkcji lub usług.

Informacje, które zbieramy automatycznie:

Możemy automatycznie gromadzić pewne dane dotyczące Twojej interakcji z naszymi usługami („Dane o użytkowaniu”) za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii. Dane te mogą obejmować informacje o Twoim urządzeniu, typie przeglądarki, adresie IP, połączeniu sieciowym i zachowaniu podczas przeglądania Witryny.

Informacje uzyskane od osób trzecich:

Możemy otrzymywać informacje od stron trzecich, w tym:

  • Dostawcy usługNaszą stronę internetową i jej funkcjonowanie wspierają firmy takie jak Shopify.

  • Przetwarzacze płatności, które zbierają dane takie jak numer konta, szczegóły karty kredytowej lub debetowej oraz adresy rozliczeniowe w celu przetwarzania płatności i dostaw.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

  • Dostarczanie produktów i usług: Przetwarzanie płatności, zarządzanie zamówieniami, komunikacja w ramach konta, zakupy, zwroty i wymiany.

  • Marketing i reklama: Wysyłanie komunikatów promocyjnych i spersonalizowanych ogłoszeń.

  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Wykrywanie, badanie i reagowanie na działania oszukańcze i złośliwe.

  • Obsługa klienta i poprawa jakości usług: Obsługa klienta i analiza w celu ciągłego doskonalenia naszych usług.

Ciastka

Używamy plików cookie, aby usprawnić nawigację w witrynie. Możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała lub usuwała pliki cookie, ale może to wpłynąć na funkcjonalność i komfort użytkowania.

Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać Twoje dane osobom trzecim w następujących sytuacjach:

  • Dostawcy i usługodawcy: Wsparcie techniczne, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, logistyka i wysyłka.

  • Partnerzy biznesowi i marketingowi: w celu świadczenia usług i prowadzenia kampanii reklamowych.

  • Firmy w ramach tej samej grupy: dzielenie się w ramach naszej grupy biznesowej.

  • Transakcje handlowe: takich jak fuzje, sprzedaż aktywów lub niewypłacalność.

  • Obowiązek prawny: wypełnienie obowiązków prawnych lub nakazów sądowych.

Dane dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób nieletnich i celowo nie gromadzimy danych od dzieci.

Bezpieczeństwo i ochrona Twoich danych

Wdrożyliśmy środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych. Jednak żaden system nie jest całkowicie niezawodny. Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów wskazanych w niniejszej polityce.

Twoje prawa

W zależności od Twojej lokalizacji mogą Ci przysługiwać następujące prawa:

  • Prawo dostępu: Poproś o kopię danych osobowych, jakie o Tobie przechowujemy.

  • Prawo do usunięcia: Poproś o usunięcie swoich danych osobowych.

  • Prawo do sprostowania: Popraw nieprawidłowe lub nieaktualne dane osobowe.

  • Prawo do przenoszenia: Złóż wniosek o przeniesienie Twoich danych do innego podmiotu.

  • Prawo do sprzeciwu wobec udostępniania lub sprzedaży danych: Wybierz opcję nie wyrażającą zgody na udostępnianie lub sprzedaż swoich danych.

  • Ograniczenie leczenia: Możemy żądać od Ciebie wstrzymania przetwarzania Twoich danych.

  • Cofnięcie zgody: wycofać uprzednio udzieloną zgodę.

  • Prawo apelacji: Jeśli Twój wniosek zostanie odrzucony, możesz się odwołać od naszej decyzji.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt za pomocą poniższych danych. Odpowiemy w terminie przewidzianym przepisami prawa.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami, pisząc na następujący adres e-mail:

📧 info@thebestcouple.com

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych jesteśmy odpowiedzialni za przetwarzanie Twoich danych osobowych.